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martes, 25 de febrero de 2014
¿El fin de Watsapp?
¿Por qué la aman los usuarios?
Los primeros comentarios sobre la versión en español, que se ven en redes sociales y en las reseñas de la propia aplicación por parte de quienes la han descargado, son positivos y la califican como más estable y más rápida que Whatsapp.
En un primer uso, la aplicación parece ser un Whatsapp más, pero al explorarla, los usuarios se dan cuenta de que combina lo mejor de SnapChat, Line y Whatsapp.
Estos son los cuatro principales atributos:
1. Más liviana: Pesa la mitad de su principal competidor, lo que facilita su uso en celulares con poco espacio de almacenamiento y una descarga más rápida en cualquier tipo de conexión.
El tamaño de Telegram es de 9 megas mientras que Whatsapp requiere 17,8 megas de espacio disponible para descargarse en un iPhone.
2. Chat secreto: Telegram incluye la opción de envío de fotos que se autodestruyen en el tiempo que determine el usuario, como lo hace hoy SnapChat.
Basta con entrar al nombre de un contacto y elegir la opción de chat secreto que no queda almacenado en los servidores, no permite reenvío de mensajes y permite la autodestrucción para no dejar rastros.
Una vez dentro del chat secreto, tocando la imagen del amigo con quien se chatea, se puede activar la autodestrucción de fotos y definir el tiempo en el que puede estar disponible la imagen: desde 2segundos hasta una semana.
3. Chat en la tableta: Contrario a Whatsapp que de momento solo puede usarse en un celular, Telegram funciona alternativamente en una tableta, pero siempre, vinculada con un número celular.
4. Agregar imágenes: Telegram permite desde la misma aplicación, buscar imágenes en internet para enviarlas en una conversación directamente, algo que no ofrece Whatsapp.
¿Mayor ansiedad?
Sorprende que Telegram haga especialmente énfasis en la última vez que se conectó un usuario. La aplicación muestra desde la lista de contactos, cuándo fue la última vez que estuvo activo en el chat, cualquier usuario.
Una de las funciones más criticadas de Whatsapp y que más conflictos crea entre los usuarios, es el indicador de los dos chulos que muestran supuestamente, a qué hora se leyó el mensaje.
Pues bien, la función de Telegram puede generar aún más ansiedad porque incluso sin un chat activo, y sin abrir un contacto en particular, muestra la actividad de todos.
Del amor al odio
Facebook tiene más de 1.200 millones de usuarios en el mundo. Los usuarios alegan que están saturados del exceso de información y temen por la privacidad de sus datos. Sin embargo sigue siendo la red social más popular del mundo.
Desde que se supo que Whatsapp es ahora parte de Facebook, las redes sociales están inundadas de comentarios de rechazo por la adquisición ya que temen que se dañe el servicio y que su información y sus conversaciones dejen de ser privadas. Comentarios paradójicamente publicados desde Facebook.
El amor que se veía en redes que los usuarios le tenían a Whatsapp, rápidamente se convirtió en rechazo y a su vez, en un respaldo hacia Telegram. En principio, sin un argumento justificado, solo una respuesta a un sentimiento que se hace viral en internet y al que millones de navegantes, simplemente se unen.
Luego, con el uso, los usuarios que exploran más la aplicación, encuentran diferencias y deciden con cuál quedarse.
¿De dónde salió?
Telegram es una aplicación de mensajería instantánea, muy similar a Whatsapp. Se lanzó una primera versión en inglés en agosto de 2013, y el 12 de febrero de este año, se lanzó la versión en español.
En menos de dos semanas se convirtió en la aplicación gratuita más descargada en App Store para iPhone, seguida de Line y relegando a un séptimo lugar a Whatsapp.
En Android, Whatsapp se mantiene en el número uno y Telegram es la quinta más popular en Play Store, según las estadísticas de las tiendas de aplicaciones de Colombia.
El concepto es el mismo de Whatsapp. Una cuenta vinculada con la línea telefónica para chatear con quienes tienen también instalada la aplicación.
Valores diferenciales
Aunque ambos servicios en la práctica son iguales, Telegram se compara a sí misma con Whatsapp y les promete a los usuarios desde el mismo momento de descarga, 8 atributos de producto, que coinciden con los comentarios de aprobación que los usuarios en español, han publicado en estas dos semanas de uso del servicio.
De esos ocho, destacamos cinco atributos que destaca a Telegram en su información mas no a Whatsapp:
1. Rapidez: Telegram asegura ser la aplicación de mensajería más rápida ya que sus servidores no están ubicados en un solo lugar del planeta sino que acude a centros de datos en diversas partes del mundo. Eso significa que los usuarios se conectan al servidor más cercano disponible: los usuarios de Colombia se podrían conectar a un servidor del mismo país o de un país vecino, en vez de que los datos viajen hasta Estados Unidos y luego regresar, por ejemplo.
También aseguran que los mensajes se comprimen al máximo para que el servicio fluya incluso en conexiones lentas como 2G.
2. Seguridad: Según Telegram, no quieren caer en la mala prensa y percepción que tiene hoy Whatsapp por fallas de seguridad, asique este es un aspecto prioritario.
3. Nube: Telegram asegura que todos los datos, mensajes y archivos que cursen en el chat, quedan almacenados en la nube para que los usuarios nunca los pierdan y accedan a ellos desde cualquierdispositivo.
4. Gratis y sin avisos: Un argumento que ha gustado a los usuarios ya que aseguran que no planean vender avisos ni cobrar por una suscripción. Hoy Whatsapp cobra desde el segundo año 99 centavos de dólar y los usuarios temen que se inserte publicidad por ser ahora parte de Facebook.
5. Privacidad: Telegram asegura que nunca se entregará los datos de los usuarios a terceros.
Alemania desaconseja el uso de WhatsApp
Apenas se leyó los términos del acuerdo entre Facebook y WhatsApp, el responsable de la oficina de regulación de la privacidad en las comunicaciones, con sede en Schleswig Holstein, emitió un comunicado en el que desaconseja a los alemanes utilizar WhatsApp para comunicarse a través de mensajes instantáneos.
La combinación en un mismo dispositivo móvil de WhatsApp y Facebook deja al usuario completamente desprotegido y quienes utilizarán sus datos a partir de ese momento no responden ante las leyes de protección europeas.
El director de esta oficina, Thilo Weichert, no tiene reparo alguno en llamar al boicot. "En la aplicación WhatsApp ni siquiera encontramos una declaración sobre política de protección de datos. Eso quiere decir que se reservan el derecho a disponer de los datos de los usuarios como les parezca mejor", advierte.
"Ademas, tras consultar a nuestros juristas, hemos constatado que este tipo de comunicaciones se encuentra en una intefaz problemática entre las telecomunicaciones y los medios de comunicación que dificulta en extremo la acción de la justicia, porque no hay una legislación específica al respecto", añade.
Basándose en la pronunciación del Colegio de Abogados de Alemania Nº 55/2013, aconseja evitar el uso de esa aplicación, a la que el especialista alemán Niko Härting apoda sin pudor "el Moloch de los datos", en referencia al demonio hebreo que exigía niños en sacrificio.
Lo cierto es hay un elevado número de usuarios de Facebook que habían decidido, ellos o sus padres, pasarse a WhatsApp para proteger sus comunicaciones, por tratarse de un entorno más cerrado que queda ahora de nuevo expuesto.
"WhatsApp es una forma insegura de comunicarse y tiene severos problemas de seguridad y privacidad", asegura el comunicado, que intenta además convencer a todos los usuarios para que utilicen herramientas que se atengan a las leyes de la Unión Europea.
"Ambas compañías se han negado a acatar las normativas de seguridad y de privacidad de datos establecidas por la UE y sus usuarios deben saber que están totalmente desprotegidos", dice Weichert.
Sugiere, concretamente, el uso de aplicaciones europeas como Threema y myEnigma, que sí se rigen por las políticas de privacidad y transparencia de la información de la Unión Europea y responden ante los tribunales europeos ante las infracciones que sean denunciadas, mientras que Facebook y WhatsApp tienen sus sedes en Estados Unidos, país en donde las leyes de protección de datos son bastante menos estrictas que en Europa.
Desde su punto de vista, la mínima posibilidad de una fusión de datos de WhatsApp con Facebook puede causar "problemas graves en el manejo de datos personales".
La política de privacidad de WhatsApp, según sus responsables, consiste en compartir información con otros proveedores de servicio y en usar información personal, ya sean datos de uso, cookies, IP, entre otros, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y generar la creación de nuevas características para mejorar la experiencia del usuario.
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